Política de reembolso

 

BLACK CLOVER LATAM

Política de Reembolso

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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días de tu compra. Si han transcurrido 15 días desde tu compra y no se ha notificado la intención de cambio o devolución, no se te ofrecerá la póliza.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar, limpio, con todas sus etiquetas y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si es aplicable)

Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo u otro, envíanos un email a ventas@blackcloverla.com  y recibirás las instrucciones. 

 

Enviós en cambios o devoluciones: 

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.